01 / PREVÁDZKOVATEĽ
Kto rozhoduje o spracúvaní
Prevádzkovateľom je Black Cat Academy s. r. o., Dolná ulica 1C, 013 13 Kunerad, IČO 55 396 461, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka 81922/L. Pre otázky a uplatnenie práv použite [email protected] alebo +421 901 770 666.
02 / ÚDAJE DOKUMENTU
Mená, adresy a VIN sa neodosielajú
Odpovede zadané do produkčného sprievodcu, náhľad a vytvorené dokumenty sa spracúvajú iba v operačnej pamäti aktuálnej karty prehliadača. Backend ich neprijíma ani neukladá a sprievodca ich nezapisuje do localStorage, sessionStorage ani IndexedDB. Obnovenie alebo zatvorenie karty nenávratne odstráni rozpracované odpovede aj vygenerované dokumenty; zostanú iba súbory, ktoré ste si vedome stiahli do zariadenia.
V sessionStorage zostáva iba nepriehľadné časovo obmedzené oprávnenie k zakúpenej verzii balíka, nie obsah zmluvy. Na zdieľanom zariadení po práci kartu zatvorte a stiahnuté súbory bezpečne presuňte alebo odstráňte. Prevádzkovateľ rozpracovaný obsah nevie obnoviť, čítať ani vymazať za vás, pretože ho nikdy nedostal.
03 / OBJEDNÁVKA A PODPORA
Čo server skutočne potrebuje
- Objednávka
- E-mail, náhodné ID objednávky, produkt a verzia, cena/mena, stav a čas a potvrdenie slovenského trhu/podporovaného rozsahu. Účelom je uzavretie a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Platba a doklad
- Payment ID a minimalizované účtovné údaje. Účelom je prijatie/refund platby a zákonné účtovné/daňové povinnosti (písm. b) a c)).
- Prístup
- Hash náhodného tokenu, verzia balíka, expirácia, posledné použitie a počet použití. Účelom je 30-dňové plnenie a ochrana prístupu (písm. b), prípadne f)).
- Podpora
- Meno, e-mail, referencia objednávky, kategória a opis bez obsahu zmluvy; na ochranu formulára aj pseudonymizovaný sieťový identifikátor, idempotency kľúč a kontrolný odtlačok podania. Účelom je reklamácia, odstúpenie, odpoveď a ochrana pred zneužitím (písm. b), c) alebo f) podľa prípadu).
Pri nezaplatenej alebo zrušenej objednávke po 7 dňoch odstránime dešifrovateľný e-mail aj jeho stabilný pseudonymný odtlačok, ak neexistuje platba, refund, spor alebo zákonné obmedzenie. Pri zaplatenej objednávke tieto kontaktné údaje odstránime po 730 dňoch od posledného konečného stavu, ak nie je otvorená reklamácia, refund alebo právne obmedzenie. Obsah úspešne odoslanej doručovacej správy odstránime po 7 dňoch, pri nedoručiteľnej správe po 30 dňoch. Bearer tokeny odstránime najneskôr 30 dní po expirácii. Identitu a obsah ukončenej reklamácie alebo odstúpenia minimalizujeme po 1 095 dňoch, ak ich neblokuje prebiehajúci nárok alebo zákonná povinnosť.
Účtovné a platobné záznamy neuchovávame preto, aby sme ponechali obsah podpory alebo prístupové tokeny. Povinné účtovné záznamy uchovávame desať rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú; prebiehajúce konanie alebo právny nárok môže vyžadovať dlhšie obmedzenie výmazu. Po skončení lehoty sa transakčné väzby odstránia a zostane iba neidentifikujúci záznam o vykonaní skartácie.
04 / BEZPEČNOSŤ A LOGY
Úzky technický záznam, nie profil
Cloudflare môže spracovať IP adresu, čas, metódu, cestu, bezpečnostný signál a náhodné request ID na zabezpečenie, dostupnosť a diagnostiku. Právnym základom je oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke (čl. 6 ods. 1 písm. f)). Aplikačné invocation logy Workeru sú vypnuté a vlastné chyby neobsahujú e-mail, token ani identifikátor objednávky. Origin log neobsahuje query, hlavičky ani telo požiadavky, je objemovo obmedzený a pravidelne rotovaný; samostatný bezpečnostný záznam sa drží iba počas potreby vyšetrovania incidentu alebo splnenia zákonnej povinnosti.
V prvej verzii nepoužívame reklamné cookies, cross-site tracking ani marketingový profil. Agregované meranie produktu nesmie obsahovať e-mail, order ID, prístupový token ani polia dokumentu. Ak sa neskôr pridá nepovinná analytika, bude zavedená až po samostatnom posúdení a prípadnom súhlase.
Výmaz z aktívnej databázy sa nemusí okamžite prejaviť v historickej obnove D1 Time Travel ani v osobitne vytvorenej šifrovanej zálohe. Tieto kópie samostatne zostarnú podľa overenej lehoty. Ak by sa obnovila staršia databáza, pred znovuotvorením služby znovu uplatníme evidované výmazy a retenciu.
05 / DODÁVATELIA
Kto sa môže podieľať
- Cloudflare — DNS, ochrana, edge/serverless, transakčné odosielanie e-mailov a smerovanie prichádzajúcej pošty;
- GoPay — platba, refund a platobná evidencia;
- Proton — cieľová schránka pre prichádzajúcu podporu presmerovanú z
[email protected]; - poskytovateľ VPS/origin hostingu — statické súbory a minimalizované prevádzkové logy za Cloudflare Tunnelom, nie obsah zmlúv;
- účtovný alebo fakturačný dodávateľ — iba zákonné doklady a minimum potrebných údajov.
Aktuálny zoznam zmluvných dodávateľov, ich rola, lokalita a použitá záruka prenosu sú k dispozícii na vyžiadanie cez [email protected]. Ak dodávateľ spracúva údaje mimo EHP, použije sa rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky a doplňujúce opatrenia podľa okolností. Údaje sa nepredávajú.
06 / VAŠE PRÁVA
Prístup, oprava, výmaz a námietka
Podľa okolností môžete žiadať prístup, kópiu, opravu, výmaz, obmedzenie, prenosnosť, namietať proti oprávnenému záujmu a odvolať súhlas, ak bol použitý. Odpovieme spravidla do jedného mesiaca. Pred sprístupnením údajov primerane overíme totožnosť a spojenie s objednávkou, aby sme údaje nevydali inej osobe. Kontakt: [email protected].
Pri výmaze odstránime identitu, kontaktné a obsahové polia, ktoré už nepotrebujeme. Zákonom povinný účtovný záznam alebo údaje potrebné na prebiehajúci nárok môžeme namiesto výmazu obmedziť; dôvod vám oznámime. Po skončení dôvodu sa obmedzenie zruší a uplatní sa zodpovedajúca lehota. Žiadosť podľa potreby postúpime aj dotknutému dodávateľovi, napríklad platobnej službe alebo poskytovateľovi pošty.
Máte právo podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní s právnymi alebo podobne významnými účinkami v1 nevykonáva.
07 / POVINNOSŤ ÚDAJOV A ZMENY
Bez e-mailu nedoručíme nákup
E-mail a technické údaje objednávky sú potrebné na uzavretie a splnenie zmluvy; bez nich nie je možné vydať prístup ani potvrdenie. Marketingové údaje povinné nie sú. Znenie platné pri nákupe sa priloží k potvrdeniu. Táto verzia bola zverejnená 24. 9. 2026 a použije sa pri spracúvaní súvisiacom so službou Dohodio.